Politica de confidențialitate

1. Cine este operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este Butelii Oradea, distribuitor local de butelii de aragaz și propan din Oradea, cu punct de contact la telefon 0749 216 114 și e-mail contact@buteliioradea.ro. Pentru orice întrebare legată de datele tale personale, ne poți contacta prin oricare dintre aceste canale.

2. Ce date colectăm

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresa de livrare
• Eventuale detalii suplimentare pe care le incluzi în mesajul de comandă (ex. tipul buteliei dorite)

Aceste date sunt colectate exclusiv atunci când plasezi o comandă prin formularul de pe site, prin WhatsApp sau telefonic — nu colectăm date personale prin simpla navigare pe site.

3. De ce colectăm aceste date (scopul prelucrării)

• Procesarea și confirmarea comenzii tale
• Organizarea livrării la adresa indicată
• Comunicarea cu tine (telefonic sau prin WhatsApp) în legătură cu comanda
• Emiterea bonului fiscal, acolo unde este cazul

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza executării unui contract (comanda plasată de tine) și, acolo unde este cazul, în baza consimțământului acordat prin trimiterea formularului de comandă sau a mesajului pe WhatsApp.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele legate de o comandă sunt păstrate pe durata necesară finalizării livrării și, ulterior, pe perioada impusă de legislația financiar-contabilă (pentru documentele fiscale), după care sunt șterse sau anonimizate.

6. Cui transmitem datele

Datele tale NU sunt vândute și NU sunt folosite în scopuri de marketing către terți. Le putem transmite doar către:

• Curierul/echipa care efectuează livrarea comenzii tale
• WhatsApp (Meta), ca simplu canal tehnic de mesagerie, dacă alegi să comanzi prin această metodă
• Autorități publice, doar dacă legea o cere expres

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Acest site nu folosește cookie-uri de urmărire (tracking) sau de marketing și nu instalează instrumente de analiză a traficului. Site-ul încarcă fonturi de la Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) pentru afișarea corectă a textului — această conexiune poate transmite adresa IP a browserului tău către serverele Google, fără a instala cookie-uri proprii pe acest site.

8. Drepturile tale conform GDPR

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale personale
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul de ștergere a datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne poți contacta telefonic la 0749 216 114, pe WhatsApp sau la adresa de e-mail contact@buteliioradea.ro.

9. Securitatea datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării necorespunzătoare. Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus.

10. Modificări ale acestei politici

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Versiunea aplicabilă este întotdeauna cea publicată pe această pagină la momentul plasării comenzii tale.

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de datele tale personale sau de această politică, ne poți scrie oricând pe WhatsApp sau la contact@buteliioradea.ro.